سياسة الشحن والاسترجاع
في MIOR، نلتزم برضاك التام ونولي كل طلب اهتمامًا خاصًا لضمان وصول مجوهراتك في أفضل حالة وجودة.
الشحن داخل الإمارات
يتم توصيل الطلبات إلى جميع مناطق الإمارات خلال 1–3 أيام عمل.
تكلفة الشحن ثابتة 20 درهم.
يتم تغليف كل طلب بعناية لضمان وصول المجوهرات بأمان.
الشحن الدولي
نقوم بالشحن إلى جميع دول العالم خلال 2–10 أيام عمل حسب الدولة وشركة الشحن.
قد تختلف تكلفة الشحن الدولي حسب الوجهة، ويتم احتسابها عند إتمام الطلب.
الاسترجاع والاستبدال
يمكن استرجاع المنتجات خلال 7 أيام إذا كانت غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية.
لا يمكن استرجاع المنتجات المخصصة أو المصممة حسب الطلب.
تتحمل MIOR تكلفة الشحن في حال عيب في المنتج أو خطأ من الشركة.
يتم معالجة الاسترداد خلال 3–7 أيام عمل بنفس طريقة الدفع الأصلية.
خدمة العملاء
لأي استفسار بخصوص الشحن أو الاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@mior.root1.xyz